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品牌方的公关很快出动,安装师傅的录音、以及详细的事情经过,都在网上予以了公布。 与此同时,公司买了一批带节奏的营销号和水军,反过来攻击王青,说她利用女儿的死,是在趁机讹钱。 明明安装师傅都叮嘱过她,衣柜没固定、存在隐患了,是她没照顾好自己的孩子,怪不得人家品牌方。 事情其实直到这个地步,也没有说无法处理。 顾良和对方律师的谈判还算是顺利的。 人家家里也有女儿,再说了,他说白了也就是这一回在为品牌方工作而已。 做人的良知、加上人道主义,对方是有的,只是他毕竟拿了酬劳,还得做事,而他要做的便是维护品牌名誉,但他同时也传达了品牌的意思,是愿意赔偿的。 顾良也认为打官司其实是没有必要的。 一审、二审一拖好几年不说,最后的结果其实和庭前和解并无不同。 顾良主要在跟对方谈的是赔偿金额,以及道歉申明和风控流程优化的东西。 品牌方其实也不是愿意做这件事。 谁都不希望悲剧会重演,他们也在优化相关的风控流程。 但对方同步考虑的是,如果要官方刊登正式的申明,应该怎么将此事对企业声誉的损失降到最低。毕竟如果刊登道歉申明,其实也等于认错了,如果对于后续的风险管控什么的,他们没有说明清楚,对企业的影响非常不好。 也因此,这件事拖了一段时间,进展并不是非常迅速。 王青先是因为女儿的死,后是因为在网上被人骂没照顾好孩子,被刺激得进了医院抢救,差点没醒过来。 从重症监护室出来之后,各类账单、加上房贷什么的,也已经如雪花般朝王青砸去。 顾良认为,王青是需要钱的。 她没了女儿,但她自己还有很长的人生。 因此顾良也跟她谈过,建议庭前和解,接受赔偿。 当然,是在对方刊登致歉说明、并进行风控优化,尽可能地保证避免再发生类似事件的情况下。 其实如果打几年官司,最后最好的结果,也无非是这样了。 但在王青眼里不是这样的。 她是老一辈的观念,认为一旦庭前和解,就等于她承认这件事完全是自己和女儿的错,而完全不是那品牌方的错了。 并且,她认为,这还意味着网上攻击她的流言坐实了——好像她真的是拿女儿的死来讹钱的那种人。 她坚持要打官司,并且还想赢。 顾良跟她谈的时候,她还在病床上。 顾良以为,她不过一时是观念上没能接受。 等她病好了,自己再慢
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